Regulamentos Promocionais
Campanhas e Promoções
As campanhas e promoções são válidas em itens selecionados e enquanto durarem os estoques. E atenção porque muitas das promoções não se aplicam à produtos que já estão com outros descontos. Para saber mais sobre os regulamentos de alguma campanha ou ação promocional, leia o banner específico da promoção. Todas as comunicações da loja virtual Torra podem possuir imagens meramente ilustrativas e podem ser encerradas a qualquer momento, sem aviso prévio. O valor da oferta é garantido somente após a finalização do pedido.
Caso uma campanha ou promoção seja desativada, os preços dos itens que já estão no carrinho podem sofrer variação, sem aviso prévio. Os valores dos produtos não levam em conta o valor do frete, que é calculado de acordo com a localização e a modalidade de entrega escolhida na finalização do pedido. As condições de frete podem variar conforme as promoções. Atente-se às comunicações dos banners e do site.
Cupom
Os cupons de desconto ou para uma ação promocional de frete, não são cumulativos entre si, portanto não é possível utilizar dois ou mais cupons em uma mesma compra. As promoções de cupons são limitadas por data de validade e enquanto durarem os estoques.
A Lojas Torra disponibiliza cupons de desconto através da página (https://www.lojastorra.com.br/cupons-torra) para que os clientes possam utilizar em suas compras realizadas, exclusivamente, nos canais digitais da Torra: site, APP e Whatsapp. Ressaltamos que os cupons não são cumulativos com outras promoções disponíveis, são válidos por tempo determinado nos regulamentos e não se aplicam se tiver peças remarcadas.
Em caso de cupons exclusivos para clientes selecionados, como por exemplo: (i) pesquisa, (ii) ações específicas, (iii) promoções personalizadas, etc, é vetado o compartilhamento dos cupons informados com terceiros, uma vez que está vinculado ao CPF e e-mail do cliente selecionado para finalidade específica. Os pedidos gerados com os cupons exclusivos devem sempre conter valor mínimo na compra, uma vez que a Lojas Torra não gera pedidos com valor zerado. A Lojas Torra reserva-se o direito de proceder com o cancelamento de qualquer pedido de compra identificado que não atenda às condições aqui descritas, quando da utilização de tais cupons.
Combo
Promoção Leve 3 Pague 2 - condicionada à compra efetiva de 3 (três) produtos que estejam participando da promoção. Na compra das 3 peças, obrigatoriamente, o produto de menor valor não é cobrado! A promoção é válida somente para os produtos da respectiva coleção.
Vale destacar sobre o Leve 3 pague 2:
1) O Desconto é cumulativo, exemplo: na compra de 6 produtos, pague 4.
2) Ao combinar com outra promoção ou cupom de desconto, será válido somente um desconto, de acordo com as regras das campanhas.
3) Caso haja necessidade de troca ou devolução de um ou mais produtos comprados na promoção, o valor do Vale Troca ou Ressarcimento será o valor que consta em sua nota fiscal, que já considera o desconto aplicado. Promoção válida somente para produtos vendidos e entregues pela Lojas Torra, enquanto durarem os estoques, podendo ser suspensa sem necessidade de aviso prévio.
Desconto Progressivo
Em ações identificadas como Desconto Progressivo, os descontos dos produtos serão concedidos na finalização de cada pedido.
Para obter a vantagem, é necessário adquirir o valor mínimo em produtos indicado na comunicação da loja virtual. O Desconto Progressivo pode ter duas ou mais faixas de valores e para cada delas você terá direito a um desconto diferente
As promoções de Desconto Progressivo são sempre válidas exclusivamente para uma lista de produtos selecionados. Observe se os itens que você escolheu fazem parte da seleção.
As ações de Desconto Progressivo são limitadas por data de validade e enquanto durarem os estoques.
Promoções por Meio de pagamento
Cartão Torra: Ganhe 10% de desconto em sua primeira compra no site com o Cartão Torra.
As promoções vinculadas aos meios de pagamento podem não ser compatíveis para acumulo de promoções. Leia as regras de cada promoção. A Lojas Torra se reserva o direito de desabilitar as campanhas a qualquer momento, sem a necessidade de aviso prévio, mesmo com comunicações ativas no site ou APP.
Dúvidas sobre as Promoções na loja virtual Torra
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento da Loja Virtual Torra no link: "Fale Conosco"
Aproveite os descontos da Lojas Torra e conte com a gente!